Punto de venta para tiendas de celulares
Tu mostrador son tres negocios distintos: equipos, accesorios y reparación. Islorbit sirve entero para los accesorios —que son cientos de referencias con margen alto y donde más dinero se pierde sin darse cuenta—, sirve para vender equipos con una limitación importante, y no sirve para el taller.
Las dos limitaciones están explicadas abajo con sus consecuencias, no en una nota al pie: no hay campo de IMEI ni de número de serie, y no hay órdenes de servicio.
No hay campo de IMEI ni de número de serie
Un producto en Islorbit tiene código, precio, costo y existencias. No tiene una lista de unidades individuales, así que el sistema sabe que vendiste un equipo de ese modelo, no cuál de los cinco que tenías.
En la práctica: si una clienta vuelve a los dos meses con el equipo dañado, el sistema te dice que compró ese modelo y cuándo, pero no puede confirmar que ese IMEI salió de tu mostrador. El cuaderno de garantías sigue haciendo falta.
Para accesorios da igual. Para equipos con garantía, no.
Nadie lleva el número de serie de un cargador. Un teléfono de veinte mil pesos es otra cosa, y por eso esto va aquí arriba y no en una lista de carencias al final de la página.
La reparación no vive aquí
No hay órdenes de servicio: no puedes recibir un equipo, anotar qué le pasa, darle un estado y entregarlo cuando esté. Ese módulo está en la hoja de ruta —es lo siguiente que toca después del e-CF— y no le ponemos fecha porque todavía no la tenemos.
Lo que sí puedes llevar aquí es el inventario del taller: las pantallas, las baterías y los pines que compras para reparar. Entran como productos, se descuentan cuando los usas y quedan en el kardex con su costo. Es media solución y se dice como media solución.
Dos negocios en el mismo mostrador
Un equipo deja poco margen y se vende de uno en uno. Un cristal templado deja mucho y se vende a diario. Son dos negocios con economías opuestas, y el problema es que en la gaveta del día se mezclan: al cerrar ves un total y no sabes cuál de los dos lo hizo.
El reporte de margen por producto los separa, y el análisis ABC ordena las referencias por lo que de verdad aportan. En una tienda de celulares esa lista suele desmentir la intuición: el accesorio de trescientos pesos que se vende quince veces por semana pesa más que el equipo que sale una vez al mes con dos mil de margen. Los cinco reportes entran a partir del plan Medium.
Y para el mostrador, el cobro: una misma venta puede pagarse con efectivo, tarjeta y transferencia a la vez, que es como se paga un equipo caro cuando el cliente completa entre varios métodos.
Carga los accesorios y mira cuál te deja más
Catorce días de prueba, sin tarjeta y sin visita de vendedor. Si al cuarto día ves que no es para ti, no hay nada que cancelar.